如何通过WebEx Meeting进行远程IT协作？

如何通过WebEx Meeting进行远程IT协作？

©Lander Zhang 专注外企按需IT基础架构运维服务，IT Helpdesk 实战培训践行者
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更新时间：2019/7/22

场景描述

在日常IT支持服务过程中，经常需要与global network team或security team协作，比较常规和高效的跨国和跨部门的协作方式，就是大家加入一个online meeting，在这个meeting里大家可以相互共享桌面、在线语音和视频等，并可以允许其他人操作自己的电脑。

Online meeting有很多种，例如老牌的WebEX Meeting，近几年的黑马Zoom meeting，之前写过一篇《如何通过Zoom meeting进行远程IT协作？》。虽然感觉WebEx Meeting不如Zoom Meeting好用，但在实际外企按需IT服务中还是要经常用到。

操作步骤

说明：大部分图片来源于公司外企按需IT服务工程师现场手机拍摄图片，可能清晰度不太好，但不影响作为技术文档参考。

1.访问WebEx Meeing：
点击Webex meeting链接：

自动打开浏览器，跳转到Webex meeting，输入你的：

• 英文名
• 邮箱地址
• 验证码
  然后点击Join Meeting：
  

2.下载WebEx Meeting临时运行程序
若第一次使用WebEx Meeting或没有安装WebEx插件，会弹出提示：

• 可以点击"Run a temporary application"来加入当前meeting（只对这个meeting有效，新meeting时，同样需要再次点击）
• 如果可以访问Google，可以点击"Add Cisco Webex to Chrome"，下次再加入WebEx Meeting就不用再安装了（多数人是访问不了）
  

点击后开始下载一个临时程序：

3.运行程序进入会议
下载完毕后直接双击运行，开始启动meeting：

Meeting开始加载：

加载完成后就进入meeting，这时候你可以选择：

• 是否使用语音：在Choose Audio Option处一般都是选择Call Using Computer，这样大家就可以使用电脑的MIC和Speaker和支持团队语音沟通
• 是否使用视频：点击Integrated Camera的下拉框，选择不使用摄像头。启用视频不仅不自在，没有必要，更占用带宽。
  右上角是所有已经加入会议的同事们：
  

4.共享桌面
点击Meeting界面下方的共享图标：

选择共享Screen1就能共享你的桌面了，如果有人申请控制你的电脑，你点击接受就可以了：

5.文字沟通
有些印度IT同事的英语口音太重加上网络语音效果不好，通过文字沟通反而更加高效清晰。点击Meeting下方的聊天图标：

可以选择参加会议的人或Everyone进行文字沟通：