淘宝被骗怎么举报店铺(淘宝被骗了,店铺关闭了,举报了已经管用嘛)
发表于:2024-09-21 作者:千家信息网编辑
千家信息网最后更新 2024年09月21日,音频解说大家好,小会来为大家解答以的上问题。淘宝被骗怎么举报店铺,淘宝被骗了,店铺关闭了,举报了已经管用嘛这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看了解下吧!解答:1、 如果在淘宝被骗,卖家店铺关门,可
千家信息网最后更新 2024年09月21日淘宝被骗怎么举报店铺(淘宝被骗了,店铺关闭了,举报了已经管用嘛)
音频解说
大家好,小会来为大家解答以的上问题。淘宝被骗怎么举报店铺,淘宝被骗了,店铺关闭了,举报了已经管用嘛这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看了解下吧!
解答:
1、 如果在淘宝被骗,卖家店铺关门,可以在淘宝平台投诉。如果解决不了,也可以向当地工商局投诉。在以下情况下,可以打电话到工商局投诉:当你的权益受到侵害,被投诉人在工商行政管理部门管辖范围内;消费过程中合法权益受到侵害时;发现假冒伪劣商品和制售假冒伪劣商品时。
2、 投诉流程:
3、 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》显示,工商部门受理投诉的流程如下:消费者提交投诉来源:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门向工商行政管理部门投诉,说明投诉情况及原因;工商部门受理投诉:消费者投诉符合要求的,工商行政管理部门工作人员应当在七个工作日内受理投诉并记录相关信息;60日内,消费者一方同意调解的,工商行政管理部门应当组织调解,并告知当事人调解的时间、地点和调解人。当事人达成调解后,工商行政管理部门应当制作调解书并归档。3.根据《消费者权益保护法》第44条:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务提供者要求赔偿;网上交易平台提供者不能提供销售者或者服务提供者的真实姓名、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网上交易平台提供者要求赔偿;交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺;赔偿后,交易平台的提供者有权向销售者或服务提供者索赔。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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