中国铁路 12306：已有 883 万人次使用电子临时乘车身份证明，线下窗口排队制证问题得到有效解决

CTOnews.com 8 月 24 日消息，据中国铁路发布，近期公安部介绍，自 2022 年 1 月铁路 12306 App 正式发布电子临时乘车身份证明开具功能以来，全系统共办理电子临时乘车身份证明 883 万人次，其中办理窗口售票 30 万人次、闸机验票 610 万人次、实名核验 489 万人次，日均受理申请 4.3 万人次。

CTOnews.com获悉，旅客通过手机端下载铁路 12306 App 并登录，进入临时乘车身份证明办理模块，输入二代身份证件号码即可实现网上自助办理。电子临时乘车身份证明开具功能启动以来，线下窗口制证量比 2021 年同期下降 48.9%，线下窗口排队制证问题得到有效解决。

同时，为方便脱网群体、老年群体以及使用非智能移动终端的旅客乘车出行，既有临时乘车身份证明人工制证窗口仍然保留运行。

据了解，铁路公安机关将加快推进"铁路旅客电子临时乘车身份证明"项目与公安部"互联网 + 公安政务服务"平台的挂接和融合，打造"一网办、掌上办"互联网服务。

如何办理电子临时乘车身份证明？《12306 手机 App 可开具电子临时乘车身份证明，附操作步骤》

下面是相关问答

Q 为什么我的城市定位功能无法正常使用？

您可点击"重新定位"尝试再次获取位置信息，同时确认手机定位服务已开启并授权铁路 12306App。

Q 电子临时乘车身份证明有次数限制吗？

试点期间，每人在一个自然月可申请 3 次电子临时乘车身份证明。如果申请超过 3 次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

Q 电子临时乘车身份证明有有效期吗？

有。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后 24 小时内有效。在出行过程中，如果电子临时乘车身份证明失效，旅客可重新提交申请，或通过人工通道办理出站手续。

Q 电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示，但是无法通过闸机？

在电子临时乘车身份证明二维码使用页面，二维码 60 秒自动更新一次，可能因为网络原因，二维码未能及时更新，请点击二维码下方"刷新"按钮。

Q 为什么停留在电子临时乘车身份证明二维码使用页面一段时间后，提示要重新进行本人认证？

为了避免他人冒用，在电子临时乘车身份证明二维码使用页面停留 30 分钟后，需要用户重新通过实人核验确定本人操作。在临时乘车身份证明有效期内，该操作不占用申请次数。

Q 申请成功后，在什么情况下使用时还需要进行实人核验？

申请成功后，非注册用户关闭二维码使用页面后，重新查看时需再次进行实人核验；注册用户在退出登录、缓存清理后，重新查看时需再次进行实人核验。

Q 购买了计次票或定期票，但是忘带身份证，是否可以凭电子临时乘车身份证明进站乘车？

当然可以。

Q 电子临时乘车身份证明可以在哪些环节使用？

目前覆盖所有实行电子客票站车，在车站窗口售退改、实名制核验人工口 / 闸机、进出站检票闸机、车上验票均能使用。

Q 未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明？

已办理中国居民身份证的未成年人可以申请电子临时乘车身份证明。

请注意，未能成功办理电子临时乘车身份证明的旅客，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。