Meta 遭美国女卡车司机组织投诉:招聘广告未能公平传播
北京时间 12 月 2 日早间消息,据报道,当地时间周四,美国一家代表女性卡车司机权益的组织投诉称,Facebook 母公司 Meta 非法将来自许多卡车运输企业和其他广告主的 Facebook 广告引流给了一个性别或年龄段用户。
对此,Meta 表示,正在对女卡车司机组织的指控进行调查,另外 Meta 也强调新系统还在测试过程中。
Meta 表示,在广告传播上做到公平,是整个广告行业面临的挑战,Meta 过去一直在和美国的公民权利组织、学术机构和政府监管部门合作,推进 Meta 广告平台的公平性。
Meta 旗下拥有 Facebook 和 Instagram 两大美国主流社交媒体,均是重要的在线广告平台。但是在过去多年中,Meta 遭到美国公民权利组织和监管机构的批评,认为其提供的广告设置和展示算法,导致招聘广告和房地产广告对外展示不公平。而在这类广告中,美国法律禁止根据性别或者年龄进行歧视性展示。
据报道,此次向美国公平雇佣机会委员会提交了投诉的权益机构叫 Upturn。该机构高级项目总监米特拉・埃博多拉西(Mitra Ebadolahi)表示,对于许多女卡车司机来说,Facebook 是她们经常寻找招聘机会的平台,所以 Meta 广告歧视性展示的社会负面影响是深远的。
Upturn 在投诉中列举了 Meta 的 80 个招聘广告,这些广告来自公开数据库,表明 Facebook 存在扭曲的广告受众选择。
例如,一位美国北卡罗兰纳州的雇主在 Facebook 发布的广告中招聘卡车司机,但是在所有展示这一广告的受众中,女性只占到 5%,55 岁或者以上的只占到 11%。
代表上述组织的律师皮特・罗蒙-弗莱德曼(Peter Romer-Friedman,来自古普塔威斯勒律师事务所)表示,从用户分布看,在查看招聘广告的 Facebook 用户中,女性占到 54%,55 岁或以上的占到 28%。
实际上,这部分用户中只有很少比例看到了所需的招聘广告,这是完全说不过去的。
罗蒙-弗莱德曼表示,绝大多数的雇主,实际上希望他们的招聘广告被尽可能多的受众看到。
但是这一次的投诉引述了三个广告案例,指出 Meta 让广告主选择特定年龄的广告受众,造成了不公平传播。据悉,Meta 在 2019 年推出了这一选项,旨在过滤广告受众。
今年 6 月,Meta 宣布,将针对其网络广告的展示算法引入一个名为"变化削减系统"的新机制,目的在旗下的 Facebook 平台上,让房地产以及招聘这两大类广告能够传播给尽可能多样化的受众,覆盖不同性别和年龄段。
而上述卡车司机组织的指控,可能证明 Meta 的"变化削减系统"出现了技术问题。
罗蒙-弗莱德曼表示,如果 Meta 在锁定招聘广告的受众上出现了困难,这基本上表明,该公司如果部署所谓的"变化削减系统"也将面临问题。
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