ChatGPT 热潮如同当年 iPhone 问世，苹果这次却哑火

4 月 19 日消息，自从上线以来，人工智能聊天机器人 ChatGPT 在全球范围内掀起了一股热潮，就像苹果发布新产品时所引起的轰动一样：每个人都很兴奋地想试用 ChatGPT，其他科技公司也在加班加点地进行逆向工程来仿制它。

这一次，苹果公司却似乎"消失"了。ChatGPT 的爆火速度是不是让全球最具影响力的科技公司感到措手不及了呢？

微软向 ChatGPT 的开发商 OpenAI 投入了 100 多亿美元，还重新配置了公司的服务器集群架构，以引入更多能用于训练人工智能的英伟达处理器。Alphabet 旗下的谷歌也将对标 ChatGPT 作为首要任务。亚马逊同样在携旗下的云计算部门加入这场竞争。

这三家公司与英伟达已经投身于生成式人工智能领域，然而，市值最高的苹果在这方面似乎还没有现成的答案。今年 2 月份，苹果举行了一次内部人工智能峰会，只是讨论了机器学习等技术在苹果产品上的应用，并没有任何关于生成式人工智能的信息。

如今，苹果的人工智能就像花园中的灌溉系统，为越来越多的功能提供必不可少的支持和帮助。但是，苹果最终销售的仍然是硬件设备，而生成式人工智能有可能像巨浪一样涌来。

作为第一家推出人工智能语音助手的大型科技公司，苹果毫无疑问曾经拥有领先地位，但从各个方面来看，现在它已经浪费了这个优势。Siri 从一开始就存在缺陷，以 ChatGPT 的标准来看，早已过时。

要在这场新的人工智能竞赛中占据一席之地，企业需要花费上亿美元来定制计算集群。但云服务目前不是苹果的强项，公司 iCloud 的负责人也即将离职。此外，苹果还需要为酝酿已久的汽车项目和今年 6 月份有望公布的 MR 头盔设备投入大量资源。

虽然苹果的人工智能技术正在稳步推进，并且已经应用到公司设备的各个方面，但大部分主要集中在改善产品用户体验上，而不是在 Siri 本身。

例如，最近苹果手机摄影功能的改进都依赖于人工智能。自动驾驶汽车也是一个庞大的人工智能项目，苹果耳机则是利用人工智能技术实时处理用户周围的环境噪声，创造出身临其境的逼真声场。

一些乐观人士认为，苹果不需要参与生成式人工智能的竞争。无论谁胜出，都会用应用程序在苹果商店中提供服务。但是，如果像李开复所预测的那样，人工智能充分发挥潜力，成为移动平台的后继者呢？李开复认为，人工智能会加速发展，人们可以在人工智能之上开发产品和服务。

苹果应该回顾一下自身崛起的历史。在初代 iPhone 问世的早期，苹果击败诺基亚和黑莓并不是因为制造了更好的物理键盘，而是完全抛弃了它。

如今，苹果商业帝国面临的威胁也是如此。这种威胁不会来自小米或者三星等智能手机制造商。当人们与技术互动的方式发生变化、当焦点转移到基于云的人工智能服务、转移到训练和改进人工智能所需的数据库上时，苹果可能就会感到吃力。

萨姆・奥尔特曼 (Sam Altman) 和 OpenAI 以一种苹果以外很少有人能做到的方式激发了人们的想象力，这是了不起的成就。由此产生的服务新浪潮很可能会产生深远的变革。

这对苹果到底意味着什么？从长远来看，要由苹果自己来决定。正如阿里巴巴集团掌门张勇最近所说，所有科技公司都"站在同一起跑线上"。