亚马逊 AWS 匆忙推生成式 AI 工具，被指尚不成熟

北京时间 5 月 25 日早间消息，亚马逊 AWS 云计算业务的客户正在关注该公司 6 周前推出的类似 ChatGPT 的生成式人工智能技术。然而到目前为止，许多客户仍没有获得测试资格。这引发了外界关于亚马逊人工智能工具尚未完全做好准备的担忧。

亚马逊此前发布官方公告，宣布加入生成式人工智能技术的竞争。根据亚马逊资深员工和客户的说法，亚马逊的这份公告不同寻常的含糊其辞。这些知情人士说，通常情况下，AWS 在产品发布时会配上 3 到 5 家客户热情洋溢的客户证言，但这次只提供了一家客户，即文档编辑创业公司 Coda 的证言。

Coda 首席执行官 Shishir Mehrotra 也表示，在测试了 AWS 的这项技术后，他会给亚马逊打一个"未完成"的评级。

他曾表示，AWS 的生成式人工智能工具"还处于早期阶段"，"他们正在现有服务的基础上开发并重新包装"。不过他预计，AWS 的人工智能工具从长期来看具有竞争力。

熟悉 AWS 产品发布的人士正在关注，亚马逊此次发布人工智能工具是否是为了应对云计算行业的竞争对手微软和谷歌，避免被外界认为落后。目前，微软和谷歌都在使用生成式人工智能技术去改造搜索引擎服务，并为一系列产品加入人工智能能力。目前的生成式人工智能技术还不够精确，很容易出错，但不可否认这将会给计算行业带来革命性的变化。

为 AWS 客户提供咨询服务的公司 Duckbill Group 首席云计算经济学家 Corey Quinn 谈到了一些人对亚马逊产品的看法。他在一封电子邮件中表示，亚马逊似乎是在产品完成之前就开始向客户兜售，而这个产品可能根本就不会实现。

AWS 产品副总裁 Matt Wood 表示，亚马逊的生成式人工智能软件是全新的，并不是新瓶装旧酒。他说："对于这款产品，我们已经让客户知道我们在干什么，并希望邀请一些客户来尝试，在我们发展的过程中提供反馈。认为我们是匆忙上马或产品不完整的看法是草率的，我强烈反对这种看法。这根本不是我们的风格。"