Moka 发布行业首个 AI 原生 HR SaaS 产品 “Moka Eva”，全面布局 AGI 时代

2023 年 6 月 28 日，Moka 在北京召开 2023 夏季新品发布会。Moka CEO 李国兴发布了 Moka 首个 AI 原生 HR SaaS 整体解决方案以及面向 AGI 时代的 AI HR 伙伴 --Moka Eva，这是 Moka 全面拥抱 AI 战略布局的里程碑，也将重新定义 HR 数字化未来新趋势。Moka 也因此成为行业首家真正交付 AI 原生 HR SaaS 产品的公司。

李国兴表示："2023 年将成为 AI 发展的关键一年，AGI 时代不再遥远，社会生产力将被 AI 大幅提升，企业软件行业更将被 AI 全面重构。未来的优秀个体一定是最善于使用 AI 生产力的个体，未来的优秀组织一定是最善于使用 AI 生产力的组织。"

会上，Moka 还联合 36 氪研究院发布了《AGI 时代下的组织变革研究报告》，报告指出 AGI 引发的生产力变革，势必会推动生产关系的革新。面对 AGI 时代下组织及人力资源管理的挑战，如何顺应变化以此提升组织能效成为每个企业都要思考的重要命题。

升级 AI 战略，发布行业首个 AI 原生 HR SaaS 一体化产品

据李国兴介绍，Moka Eva 名字来自"Moka Evolution With AI"的缩写，寓意 Moka 全面拥抱 AI 的战略，同时也寓意 Moka Eva 将会像人一样提供更人性化的服务。李国兴表示：Moka2018 年便成立了 AI 团队，把 AI 深度应用到 Moka 产品中，例如简历解析等功能就是基于 AI 技术开发的。去年底以来，Moka 更是大幅增加了 AI 的投入，致力于打造行业里首家 AI 原生的 HR SaaS 公司。

Moka Eva 被定义为未来企业员工的 AI HR 伙伴，目前已经推出了五大能力，包括：简历智能初筛、定制面试题、AI 写面评、对话式 BI 和员工 Chatbot 等。据介绍，Moka Eva 不仅将全面提升企业招聘效率、优化员工体验、赋能管理者，更将帮助企业实现降本增效，应对当下经济周期中的挑战。

作为行业内首个可试用的产品，Moka Eva 已经在部分企业中开始试用。李国兴在发布会现场也通过实际操作的方式演示了"对话式 BI、员工 Chatbot"两大产品功能。

"对话式 BI"是一种全新的数据交互方式，它为用户提供了更自然、高效和便捷的数据和信息获取方式。用户只需要通过自然语言文本输入，就可以快速访问数据库，查询关键指标和趋势。这种无需培训的数据访问方式，让企业端能快速获取所需的数据和指标，从而支持更好的决策制定和业务管理。而「员工 Chatbot」功能则可以快速、及时、准确地帮助员工完成与招聘、人事相关的任务并获取相关信息。它不仅有效降低了基础咨询数量，减轻了 HR 团队的工作压力，还大大提升了员工体验。

据李国兴表示，Moka 一直致力于为企业提供更好的数据和人力资源管理解决方案，这次推出的「对话式 BI」和「员工 Chatbot」功能就是基于 AI 赋能的数据访问方式，使得数据分析和智能对话变得更加普及和易用，加速了企业在人力资源管理和业务决策方面的创新与发展。

李国兴还在发布会上宣布，Moka Eva 正式启动试用客户招募，企业可以上 Moka 官方网站进行申请，入围企业将享有 Moka Eva 终身免费使用权等特权。

AI 开启组织未来新范式，75% 以上企业倾向借助第三方服务商完善 AI 布局

今年以来，快速发展的 AIGC（生成式 AI）成为 AI 向 AGI 时代升级的一个转折点。人工智能专家吴恩达在最近的一次采访中就强调，AI 就像 100 年前的电一样，将会改造所有行业，大规模 AI App 浪潮刚刚开始。"接下来，企业服务软件都会用 AI 重做一遍。"李国兴表示，"未来大量传统工作都会被淘汰，但是更多新的工作和组织会诞生，每个企业和个人都需要更积极的拥抱 AI 才可能适应这个时代。"

Gartner 中国预测到 2026 年，中国 30% 以上的白领工作将被重新定义，利用和管理生成式人工智能将成为一项抢手的技能。企业要提前进行 AI 布局，拥抱技术革新，快速招揽到高质量的技术人才。

李国兴认为，AI 将对未来组织带来至少三个层面的影响，企业和个人都需要提前做好应对。第一，借助这项变革性技术，会有更多的超级个体和敏捷组织出现，现代科技的"大航海"时代已经来临。第二，在未来十年，组织的竞争力取决于"人 + AI"的深度，只有尽早行动，才能构建组织上的壁垒和优势。第三，HR 是组织变革的一号位，在拥抱 AI 的过程中，需要举全公司之力，也需要自上而下 + 自下而上的文化支撑，没有谁比 HR 更适合引领这一变革。

《AGI 时代下的组织变革研究报告》报告指出，面对呼啸而至的 AGI 浪潮，越来越多的企业意识到技术在驱动组织形态和管理模式变革的同时，也为组织带来提质增效的可行路径，组织的智能化转型愈发成为企业当下的重点发力方向。调研显示，50% 的企业都认为有必要通过建立人机协作机制实现 HR 与业务协同，以 AI 驱动组织能力提升和员工体验改善，把握科技创新机遇，应对潜在风险和挑战。

此外，根据调研显示，短期内，75.6% 受访企业倾向于同第三方技术服务商建立合作伙伴关系，以完善 AI 系统和工具的布局。 可见，大部分企业都更希望与专业的技术服务提供商合作，从而快速实现 AI 技术的落地应用。这正是加速 HR SaaS 产品全面 AI 原生化的重要基础。