倍思构建实用而美价值体系,树立品牌护城河
倍思是移动数码配件领域的销量冠军,是红点奖、金点奖等国内外近 120 项权威设计大奖的获得者,全球超 3 亿人次用户选择、品牌触达 60 亿人次,每年还有近 1 亿件倍思产品正在被全球 100 多个国家、地区使用。
如此傲人的成绩,很大程度上源于其产品的高实用性,倍思所有的产品设计都能对标用户的具体诉求。"实用而美"是倍思的设计理念,"创造实用而美的产品,为人们增添获得感"是倍思的品牌使命。
技术要应用,产品要实用
倍思从不堆叠技术,也不会盲目追求技术。在倍思看来,价值产生于用户使用、认可产品的过程中,用产品去解决具体的问题的时候,产品的价值才能够得以体现。并不是消费者看到产品,产品就能产生价值。
2018 年,倍思天猫旗舰店在移动数码配件领域的销量排名第一,每年会有数千万人接触到倍思的产品。倍思始终以用户为中心,以产品为价值根基,用"新技术,有颜值、更好用"的产品获得了市场的认可。
倍思的联合创始人、设计负责人陈林松曾分享过一个产品研发的小故事,倍思曾出品的一款可以针对 iPhone 最新款手机的 MagSafe 磁吸式充电宝,弧面的外形可以让手机和无线充磁体自动精准对位,快速识别充电,有技术,有美感,可是在实用性方面差了一点。由于 iPhone 摄像头是凸起的,磁吸式充电宝不能完全适配。倍思设计团队绝不允许哪怕一点点的不适感存在,宁愿产品不上线也要做到完美适配,这就是倍思对于实用性的坚持。最终,兼顾了技术、美学和实用性的磁吸式充电宝获得了 2021 年的红点设计奖。
从对公司产品体系的勾勒,到一款移动电源的的细节追求,倍思对于产品的实用性和用户体验有着异乎寻常的执着,这种执着构成了如今的倍思。"我们希望人人用倍思。因为如果我们的产品没有到达用户身边,没有帮用户解决问题,它就实现不了它的价值。"陈林松说。
诉求催生产品,反馈优化产品
倍思是一个有了钉子之后再找合适的锤子的品牌,从不会先想要做什么样的产品,而是先去了解用户想要什么。通过长期的市场跟踪,倍思在较大的用户盘子中深入了解用户需求,敏锐观察市场动向,及时调整研发方向,不断推出符合目标用户诉求的产品。在产品上线之后,还会积极听取用户反馈,不断改进、革新、优化产品。
倍思与用户的紧密结合是难以模仿的,这是倍思真正的护城河。很多人认为设计品牌的护城河在于做出了独一无二的设计,但事实上,独一无二的设计非常容易复制,今天 A 品牌花费高昂的成本创新一款产品,明天就会有 BCDEF 等海量品牌用极低的成本模仿。
然而倍思针对市场和用户的更新速度是无与伦比的,当同行们推出了拙劣的仿品时,倍思的产品已经根据用户的新需求优化革新了。倍思总是跟随市场大踏步的前进,而消费者也选择跟随,模仿者们加班加点的抄袭也追不上。
倍思这种高效的创造性与革新速度是无法复制的。倍思总是能够把产品、人、应用场景紧密链接,帮助消费者解决生活中的具体问题。理念鲜明,目的明确,定位精准,这一切不是招十几、二十个工业设计师就能够复制的。
和产品同样进步的还有倍思的供应链体系,在倍思,设计师可以和产品出产的整个链条深度沟通,技术按照设计师的意愿去开发,工厂按照设计师的意愿去做。优质的供应链体系确保了设计师的想法能够落地,让设计到产品的过程更接近用户的需求。
在如今的市场,新品类、个性化需求、场景化产品不断涌现。倍思不断探求消费者的需求本质,并通过技术为产品赋能,将产品价值和商业价值紧紧相连。倍思的实用美学高于生活,但最终会诚恳地服务于生活。
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