玄武云 SFA 项目入选 2023 广州市数字经济优秀案例

10 月 25 日，由广州互联网协会主办的 2023 广州互联网 + 新经济峰会在广州落下帷幕。近百位政府领导、数字经济领域行业专家，以及来自国内领先数字科技企业的领袖等重磅嘉宾齐聚一堂，共话大湾区数字产业的发展，把脉数字经济行业发展的现状和未来。

会上，玄武云与华彬快消品集团共创的 SFA (销售能力自动化) 项目荣膺"广州市数字经济优秀案例"奖项，此次获奖是行业对玄武云在技术创新与行业应用方面的高度肯定。

"1+4"主论坛 / 平行论坛，数实融合赋能千行百业转型

本次大会设立"1 场主论坛 + 4 场平行论坛"。主峰会上，广州市数字经济优秀案例、寻找最美广州数字经济人启动仪式隆重召开，从数实融合赋能千行百业数字化转型到数字赋能文化传承构建文化自信，探析数字经济发展的新一轮机遇期。

平行论坛由"第八届广州数字经济产业投融资高峰论坛、'羊城 e 家'网络治理与发展论坛、与双碳治理论坛、新型工业化高质量发展论坛"四大论坛组成，探索数字经济技术发展和各产业未来发展走向的结合。

玄武云作为国内智慧 CRM 行业的头部厂商，近年来，重点打磨 AI / AIGC、DI 等新技术与智慧 CRM 的整合应用，赋能"营销云、销售云、客服云"三朵云产品，帮助各行业客户完成商业模式的转型升级。前不久，玄武云推出业内首款 AIGC 应用 -- 智慧快消助手，助力快消行业提升人效、减少费用浪费、提高终端铺货陈列质量；新品 DI 智慧拓店则通过"终端清洗验真、终端覆盖分析、新店开拓指引"等，帮助品牌商实现空白市场的精准挖掘、优化市场精细运营。

另一款拳头产品 ICC 融合通信中台也与国内多家主流厂商完成适配认证，并落地多个、政企行业客户的信创改造项目；此外，玄武云旗下的 AI 实验室、行业研究院聚焦前沿技术趋势与行业应用场景研究，致力于业务加技术双轮驱动。

玄武云 × 华彬快消品集团，打造智慧 CRM 行业标杆案例

此次活动，玄武云与华彬快消品集团携手共建的 SFA (销售能力自动化) 项目，一举夺得"广州市数字经济优秀案例"奖。

华彬快消品集团，中国功能型饮料的领导者与奠基人，经过近 30 年的市场深耕，建立起强大的市场网络，有效覆盖全国 400 多万家销售终端。其健康饮料品牌矩阵中吸纳了众多国际品牌进入中国市场，与此同时，华彬快消品集团于 2017 年自主研发并上市了能量饮料战马。

在华彬快消品集团的具体业务开展过程中，销售网络遍布全国，终端网点密集，销售团队庞大，提高销售人员管理效率、订单处理效率，完善层级价格管理体系与竞品分析体系等尤为重要；多级分销渠道模式下，终端网络的覆盖、服务能力难以满足越来越高的市场要求。

基于华彬快消品集团的具体情况及多年来对快消行业的深入洞察，玄武云提出智慧 CRM+AI 的解决方案，从以下几个方面着手解决华彬快消品集团的业务需求:

运用 SFA+AI, 提升终端执行效率。实现门店签到、生动化检查等环节的智能化管理，提升业务员巡店效率，获取全面的终端数据，推进终端陈列改善。

运用"目标管理"，提升终端拜访质量。对业务员 (通路业代 / 传统业代)、督导、业务支持等角色设置"目标管理"，提高其业务的主观能动性，从而提升管理质量和效率。

结合 AI 智检，费用核销线上化。费用投放后，营销人员通过 SFA 即可同步了解每一个终端 ROI, 确保终端费用落到实处，让核销时间从数月缩减至一个月。

打通 SFA 与外部系统，重塑新营销组织体系。将 SFA 系统与外部 B 端、C 端联动，打破部门信息屏障，实现数据互连以及全生态的一体化营销。

目前，SFA 系统已经应用到华彬快消品集团 40 + 分公司，8000 + 业务员的工作流程中，助力华彬快消品集团提升终端效率、降低稽核成本、提升决策效能，最终实现营销数智化转型。

日前，广州大学和社会科学文献出版社共同发布的粤港澳大湾区蓝皮书指出，数字化转型为大湾区企业提高抗风险能力、增强市场竞争力，以及为经济发展提质增效提供强劲推动力。玄武云生于湾区、长于湾区，未来仍将运用 AI / DI + 智慧 CRM 产品服务，为湾区数实融合进程贡献更大的力量。