零跑汽车受邀参加观远数据智能决策峰会，详解 BI 六维能力

BI 到底是什么? 是看报表的地方? 做报表的工具? 商业智能分析平台? 自助数据分析平台? 一站式数据分析平台? 这些回答可能单一，可能只代表了工具属性或者平台属性。

近日，零跑汽车 BI 团队负责人李盼盼在「观远数据 2023 智能决策峰会暨产品发布会」现场，带来了《BI 是一个六边形武器》的主题分享，详细拆解分析了 BI 的六维能力，以及在零跑汽车内部的实际应用情况。

以下的李盼盼精彩分享节选:

BI 是一个六边形武器

去年，分享了零跑汽车从没有 BI 到引入 BI 阶段的变化和展望；今年，和大家继续分享从引入 BI 到用好 BI 这一阶段的变化。零跑汽车和观远数据是陪伴式成长的互助企业，每年峰会的分享恰好也让我们对 BI 的发展做了一个全面的复盘。

起初，在没有 BI 的阶段，零跑汽车处于业务报表线上化时代，定义为点餐式数据服务，业务提需求，IT 做需求。这无疑会产生一些矛盾，业务的需求源源不断，但 IT 资源总是有限的。

2022 年，引入观远 BI, 进入了 BI 数据分析自助化时代，定义为自助餐式数据服务。此时，IT 提供给业务自助分析的数据模型，就像自助餐的餐食，业务根据自己的想法和需求自助灵活的实现数据需求。

至此，引入 BI 已经解决了"源源不断的业务需求和有限的 IT 资源"这一矛盾。但是在逐渐使用观远 BI 的过程中，我们发现 BI 已经逐渐成为了零跑的六边形武器，自助分析能力只是六边形的一边。

六边形武器的六维能力

以下分别介绍 BI 作为六边形武器的六维能力。

一是自助修炼。通过自助分析修炼数据内容。自助化后，数据分析成为人人都可以修炼的能力，而非特定岗位。

二是看清局势。通过数据报表洞悉趋势局势。通过数据报表掌握公司运营情况，总览当前局势，洞悉未来趋势。

三是排兵布阵。通过代办任务看板排兵布阵，代办任务数据可视化，通过看板认领代办工作，及时跟进。

四是传递情报。通过订阅预警获知最新情报，有效利用订阅以及预警，做到情报传递无阻碍，战事吃紧提前知。

五是识别人才。通过 BI 培训和大赛大浪淘金寻智囊。借力培训及大赛，挖掘潜在的数据人才，让金子发光，组建数据智囊团。

六是文化传播。通过分析报告传播 DT 文化，开创全新栏目"BI 带你读报告"，引导大家探索数据价值，培养数尽其用意识。

六边形武器是推动零跑汽车从信息化的 IT 时代，转向数字化 DT 时代的一把利器。信息化 IT 时代的发力点在 IT, 技术手段在驱动，但到了数字化 DT 时代，想让商业决策更精准，企业管理更高效、更敏捷，用户体验更智能，就离不开数据。数字化的 DT 时代真正的发力点在业务，无法单单依靠 IT 实现，而是需要通过数据思维驱动。

以上六维能力以自助、他助、互助的模式在公司营造了 DT 文化氛围，将数据分析意识完全下沉至业务，浸润每个工作岗位，让业务能真正拥有数字化战略思维，敏捷智能的作战。

六维能力详解及应用

以下以六维能力展开详解的实际应用案例。

六维能力之一自助修炼，通过自助分析，修炼数据内功。因为基于 BI, 零跑汽车已经实现"数据的接入、更新、管理、应用"的全局统一性后，数据分析已完全实现自助化。业务部门人员在各个环节均已掌握自助实现能力，数据分析就变成了公司每个岗位、每个人都可以修炼的能力。

六维能力之二看清局势，通过数据报表，洞悉趋势局势。通过各类数据报表掌握公司运营情况，总览当前局势，洞悉未来趋势。

目前零跑汽车 BI 门户的报表层级进行了自上而下的层级化搭建。最显眼的位置是自助分析快捷入口，这是实现数据分析自助化的重要模块。报表层级的最上层是数据大屏报表，CEO、CTO 等高层可以通过它们掌握公司全局大盘；各业务域的决策报表，划分了各大产品线、业务域，高管可以依此洞悉各自业务板块的局势；各部门的 BI 报表，部门 Leader 或者管理者可以了解部门内部业务发展。这些仅是一级部门菜单，向下探还会有二三级部门自行搭建的报表。底层板块是分类专题报表，是对专项问题进行定位后对症下药出具的报告诊断，例如某项具体问题的专题探索或者专题报告。

六维能力之三排兵布阵，通过代办任务看板排兵布阵。代办任务数据可视化，用户通过看板认领代办工作，及时跟进，配合推送技能，效果加倍。

例如在 BI 普及化的当下，用 BI 的人越来越多，我们的 BI 资源也受到了一定的冲击，但我们发现很多页面和 ETL 设置是可以被优化后释放大量资源的。于是在待办任务看板中图文并茂的清晰表述他们需要做什么和怎么做，并辅以数据列表展示，让他们知道有哪些要做，做了哪些，还剩哪些。

六维能力之四传递情报，通过订阅预警获知最新情报。有效利用订阅及预警，真正做到情报传递无阻碍，战事吃紧提前知。

大致有四种应用场景可以通过订阅预警实现:

・月刊报告每期推送，通过定期推送月刊型的 BI 报告，分享数据文化；

・必看报表按时订阅，定向人群需要定期查看的报表周期性订阅；

・通知提醒快速触达，BI 也是信息传递的工具，让一些类似大赛邀约和培训通知的提醒类消息能快速触达；

・目标达成及时预警，当进度紧张时，要及时通知相关负责人以采用应对策略。

六维能力之五识别人才。一是通过 BI 培训大浪淘金寻智囊。公司内部隐藏着非常多的人才，借力形式多样的 BI 培训，我们挖掘了潜在的数据人才和核心种子用户，为各个业务团队培养并输送数据分析师或数据接口人。

区别于传统的老师在台上讲，学生在台下听的授课模式，零跑汽车创建了很多更适合业务体质的、形式多样的 BI 培训。观远数据也提供了每月度的线上训练营、体系化的课程和案例式的教学。通过线上训练营初筛潜力 BI 用户后，线下定制化培训可以针对业务诉求进行专项培训。最后是 1V1 的指导教学，针对部门种子用户，确保手把手包教会。

二是 BI 大赛寻人才。在引入 BI 一周年之际，我们以"用数据发电，为零跑续航"为主题口号举办了首届 BI 数据应用大赛，目前初赛阶段已经筛选出了很多极具潜力的参赛作品。大赛有四个目的:

・第一是让 BI 普及，零跑汽车已经完成了引入 BI 的 1.0 时代，现在推动进入 2.0 时代，让所有有数据分析需求的人都能使用；

・第二是让数据流动，通过大赛让用户充分的挖掘和利用数据，同时能发现数据里的问题并进行改善；

・第三让金子发光，提供 BI 大赛的展示舞台，网罗数据高手，成立数据智囊团。

・第四是让应用孵化，发现优秀的数据应用，孵化具备产品力的数据应用成为系统功能或工具，真正影响业务。

六维能力之六文化传播，通过分析报告传播 DT 文化。开创 BI 栏目引导探索数据价值，培养数尽其用的意识，潜移默化传播 DT 文化。

现在以月刊的形式，基于某个主题进行内部的数据分析和外部报告分享。例如第五期是"今年你降价了吗"，基于当时新能源市场迎来了大概两三个月的降价潮这一背景，结合了内外部数据做了数据探索，观察内外部降价效果。

以上是零跑汽车运用 BI 成为六边形武器的场景和方向。BI 的应用价值和程度在当今企业中不言而喻，BI 的六维能力为敏捷经营提供了数据驱动的支持，帮助企业在竞争激烈的市场中保持敏捷性和竞争优势。零跑汽车从没有 BI 到引入 BI 阶段，继续向用好 BI 而进发，成功将 BI 铸就成得心应手的"六边形武器"。希望以上经验分享能够给大家一些启发，探索更好地应用 BI 这一利器。