联想双十一 70 亿元收官,“一省到底”引领购物体验再升级
11 月 11 日 24 时,一年一度的购物狂欢双十一落下帷幕。本次双十一,各大品牌、商家、电商平台纷纷抢抓机遇,奉献了诚意满满、超值钜惠的购物盛宴。
在 AIPC 掀起的热浪中,联想再次赢得 70 亿全网销售额的双十一完美表现,圆满收官。截至 11 月 12 日 0 时,联想在京东电脑竞速排行榜中稳居 16 个榜单之首,完美展示了其在 PC 领域无可撼动的统治力。其中,轻薄本、游戏本、平板电脑、台式一体机等品类更是遥遥领先,成为今年双十一最受消费者欢迎的消费电子品牌。
今年的双十一,联想紧紧围绕"好物 好服务 一省到底"的主题,不仅推出了拯救者 Y9000P、YOGA Air 14s、联想小新 14、天逸 510S 台式机等抢眼好物,价格直降,而且还不断升级特色服务,如"1 元立享 180 天只换不修",让消费者真正体验到"省钱、省力、省心"的购物乐趣。
每年双十一购物节不仅是消费购物狂欢,还是各大品牌、商家洞悉消费趋势、窥见未来机会的重要窗口。而今年最受关注的话题无疑是 AI。AI 大模型飞跃式发展,掀起汹涌澎湃的 AI 发展热潮,AI 应用与落地不断加速。在此趋势下,经过 15 年的发展的双十一也正悄然发生着进化。这其中,联想也从参与者到引领者,不断用创新的技术、完美的产品和极致的服务完善着消费者购物体验。此次双十一,无论是从产品到品牌,还是从营销到服务,AI 已经成为联想各个环节的标配。其出色的战绩也印证了这一点,凭借品质产品和优质服务,联想再一次赢得了消费者的认可,持续夯实了联想 PC 霸主地位。
双十一再创购物新高潮,联想极致产品力引爆增长动能
11 月 12 日凌晨,联想对外公布的双十一终极战报显示,整个双十一购物节的全网销售额突破 70 亿。同日发布的京东电脑数码竞速榜显示,联想笔记本获双十一品牌销量冠军,京选店铺销售额冠军。在游戏本、平板电脑、游戏台机、一体机等各个产品线中,联想均取得了不俗的成绩,狂揽 16 冠王。在轻薄本中,联想依旧表现出色,斩获了自营品牌销量榜、京选店铺销额榜等多个榜单冠军,其中,ThinkPad X 系列斩获高端轻薄本销售额冠军。
亮眼成绩单离不开联想强大的产品实力和品牌影响力,其背后更是联想始终对极致产品力的不懈创新和追求,展现了联想在产品品质、硬件性能、人机互动体验等方面综合实力及差异化竞争优势。
首先,联想一直以来坚持优质产品品质的稳定输出。主打商务场景需求的 ThinkBook 系列从机身设计到屏幕素质都十分惊艳。ThinkBook 14 + 采用轻量化的全金属机身设计,搭载 14 英寸的 2.8K 高亮屏,亮度可以达到 400nit,100% sRGB 高色域,还通过了德国莱茵 TV 硬件低蓝光认证和 TV EyeSafe 认证,即便是移动办公场景下,也能还原画面细节,呈现震撼视觉观感。
联想 moto razr 40 系列折叠屏手机则使用了多种航天级材料应用、不断迭代的星轨转轴和首创的双规复翼铰链结构。其中折叠转轴经过四代迭代可以自由悬停,折叠角度可达 120 度以上,轻松实现多场景多角度自由拍摄,满足消费者特别是女性消费者在内的多元化需求如自拍、补妆等,成为女性消费者必备数码好物。
其次,产品性能十分抗打。联想 ThinkPad T14p 主打高效商务、极致性能,深受职场精英追捧。其搭载了 13 代酷睿 H45 标压处理器,搭配 RTX 3050 光追显卡,在运算性能上实现 58% 突破,渲染性能较上一代提升 70%,在 AI 领域的本地算力方面更是实现了效率翻倍,带来澎湃的生产力表现。
此外,在人机互动体验也展现了极致升级体验。联想 YOGA Air 14s 轻盈本 的 PureSight 超感 OLED 屏采用业内领先的 E6 材质 OLED 面板,不仅支持屏幕触控功能,配合 Windows 平台下更广阔的智能动态刷新率调节,能够在续航及画面流畅使用上达到新的平衡。在触控体验上,无论是放大、缩小、拖拽,使用手指触控即可精准实现各种操作,让用户可以更快速、简单地通过触控完成各种任务。
随着细分场景化需求日益凸显,联想在游戏、职场办公、家庭等场景展现了不俗的产品力和创新性,充分满足消费者多元化的需求,并带去极致的使用体验。针对游戏人群对产品高性能、高散热的刚性需求,联想拯救者系列产品配备强大的硬件配置与高效的散热模组的基础上,通过部署软件机器学习算法优化系统性能,帮助监控游戏帧率并动态调整,最终确保电脑的游戏性能得到充分释放,为玩家带来更加出色的游戏体验。
在职场办公场景,联想发力"混合办公",解决在外办公方便携带、续航等难题。主打轻薄的联想 YOGA 系列笔记本,则为职场精英提供了多样化的选择。薄约 13.9mm、轻约 1.28kg 的 YOGA Air 14s 2023 轻盈本,可以随意放进公文包或背包之中,享受无负担的移动办公体验。联想 ThinkPad 系列搭载了大容量聚合物电池,配合第 13 代英特尔酷睿处理器的低功耗特性,实现了超长标准续航能力。
"一省到底"理念贯穿到底,联想销服一体助力超值购物体验拉满
当前,人们特别是年轻消费群体早已抛弃"疯狂剁手"、"想买就买"、"不求最好,但求最贵"的标签,追求高性价比、个性化的购物体验。联想洞悉这一消费趋势,在本次双十一购物节,提出了"一省到底"的理念,不只提供低价促销和满减折扣,更是发力"省钱、省心、省力"全方位的购物体验升级。
本着为用户省钱购好物的初衷,联想双十一推出多重优惠政策,在产品促销层面,推出一日一品类,直播间天天抢 5 折;同时,不同产品品类之间搭着买,精选周边立享 5 折起优惠,更有爆品折扣抢先享;活动期间,联想推出会员专属优惠,其中等级会员最高立省 3000 元。联想还与周大生黄金携手,为联想会员提供专属定制的黄金乐豆,让年轻人感受到"攒金豆"的快乐。
联想还带来了玩法有趣、诚意满满的跨界联合营销。通过与 COSTA COFFEE 携手合作,联想将咖啡文化与生产力工作完美结合,以双倍能量助力职场青年"更上一层楼"。此外,联想天禧生态还与宜家家居携手,围绕细分使用场景推出了多种"数码 + 家居"秒杀组合,满足用户多样需求的同时,轻松营造出智能科技的家居氛围感。
除了让用户省钱买之外,联想还通过提供专属服务让用户买得省心。这些服务包括 1 元享 180 天只换不修,1 年意外险 33 折,延保 5 折起,"以旧换新"加磅 20%。此外,还有企业购客户享额外 1 年延保服务、加装改配 5 折起、手机电池 1 年无忧换服务、电脑外观清洁服务、正版 office 软件套装等超值权益,最大程度解决消费者购买产品的后顾之忧。
联想还提供一站式服务主打省力购物,商品配送、售后全旅程无忧。双十一期间联想开启 OMO 极速达服务,用户只需线上下单,最快 30 分钟送到家;YOGA & 拯救者黑金会员可享免费上门服务及维修;购买超 3 台台式机产品即可享"门到桌一站式安装"免费上门服务;百应上门服务新人只需 1 元即可体验。此外,还有手机电池 1 年无忧换服务、电脑外观清洁服务、正版 office 软件套装等超值权益赠送,最大程度解决消费者购买产品的后顾之忧。
值得一提的是,联想在此次双十一期间还启动了"联萌乐碳圈"活动,第一期活动涵盖碳中和以及环保电脑购买、电子产品回收(笔记本电脑、平板电脑、手机)、爱心捐赠(图书、衣物)、低碳资讯等用户使用频率高、切实产生减碳效益的场景,并参照相关方法学,科学核算各低碳场景的减碳量和制定积分发放规则。通过这一平台活动,用户日常生活中的上述低碳行为被清晰记录,并转化为碳积分,可用于兑换各种优惠权益。另外,为提升用户使用体验,平台与转转、铛铛一下等实现数据贯通,在获取用户授权的前提下,可以实时采集低碳场景数据和自动结算碳积分。
不难看出,联想始终坚持"一省到底"的理念,让用户通过省心购享价格红利、省心购享专属服务、省力购享便捷体验,全方位的服务引爆产品销售增长的强大动能,持续霸榜各电商平台,并且赢得消费者的一致好评。
联想引领 AI 创新,加速推动 AI 与终端融合
AI 浪潮下,AI 大模型及应用已成为推动社会创新发展的强大驱动力,引发生产力巨大变革。在此背景下,AI 技术及创新应用不断深入产业,不仅让终端设备更加智能、便捷,还提升了企业效率,致力于为消费者带来更加智能的全新体验。联想持续深入布局 AI 技术、应用,不断创新推出变革产品和服务,创新 AI 营销,并提升用户智能体验。
联想围绕用户和家庭打造更加便捷、智能需求,为用户带来互联互通的全场景智慧服务体验,推出了天禧生态,构建了一个从端到云到服务三位一体的生态体系,为用户提供"设备+云+服务"的全场景智慧体验。具体来说,天禧生态以 AI 为中心,围绕智能家居、智能娱乐、智能办公、智能学习、智能健康五大智能应用场景,为每个人、每个家庭构建起互联互通的全场景服务体验,充分满足发烧友、时尚新锐各类人群的消费需求,让更多更广泛的家庭和个人享受"设备+云+服务"所带来的全场景体验。
为了更好地服务消费者,联想还应用 AI 技术实现营销升级,开辟新的营销场景,助力品牌竞争力在消费端的跃迁。联想利用 AI 算法来进行人群画像分析、渠道筛选以及产品卖点分析,提高数据整理的能力,实现更加精细化的用户运营和用户洞察,提升消费体验,同时对联想会员数据进行多维度分析,开展精准营销,从而提高用户满意度。
在满足和服务消费者智能体验的同时,联想更是带来了突破性 AI 成果。在前不久结束的以"AI for All"为主题联想创新科技大会(2023 Lenovo Tech World)中,联想发布首款 AIPC。该产品能在更好地了解用户的基础上,创建个性化的本地知识库,通过模型压缩技术运行个人大模型,实现 AI 自然交互。联想认为,AIPC 是为每个人量身定制的全新智能生产力工具,将进一步提高生产力、简化工作流程,并保护个人隐私数据安全,将人工智能带给每一位用户。
近日,在 2023 IDC 中国生态峰会上,联想集团副总裁、中国区战略及业务拓展副总裁阿不力克木・阿不力米提(阿木)进一步分享了 AIPC 区别于传统 PC 的五大核心特征:拥有个人大模型、可以用自然语言交互、具备智能混合算力、开放生态,并保证真隐私、真安全,以及在个性化创作、个人助理服务和主动管家服务带来的全新价值体验。
联想在此次双十一购物节期间,通过打造极致产品力、贯彻一省到底理念以及引领 AI 创新,再创销售战绩新高。面向未来,联想将持续落地 "以客户为中心"转型,不断进行技术、产品、方案的创新升级,满足消费者多元化需求,为消费者带来更多优质的产品、贴心的服务和暖心的消费体验,为消费增长贡献坚实力量。
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