天翼大讲堂“整新活儿”！江苏电信实力护航千兆云智慧生活

12 月 9 日，江苏电信邀请到养生食疗专家陈允斌为大家带来了一场精彩非凡的名家讲座，邀请近 300 名电信用户，在南京市大报恩寺恩剧场现场聆听了讲座。

"5G + 直播"，共赴"冬养"盛宴

在将近两个小时的讲座中，陈老师深入浅出地讲解了冬季养生的相关知识，结合冬季的六个节气，详细讲解了每个节气的养生要点和食方。针对江苏的气候特点，陈老师推荐了适合本地人食用的食疗方，如红枣、枸杞、桂圆等。在她的讲解下，这些食材的药用价值和营养价值被充分展现，让用户们了解到原来美食也可以成为健康养生的好帮手。

为了让更多的用户能够参与到活动中来，中国电信星播客 5G+4K 超高清直播，无论是身处现场还是远在家中的用户，都能通过 5G 网络观看到讲座的内容。通过高清的视频和流畅的网络传输，用户可以身临其境地感受现场的氛围，观看专家精彩的讲座。全程直播突破了时间和空间的限制，让讲座不再局限于现场，而是让更多人能够广泛参与，共同受益于这场精彩的养生食疗讲座。

活动结束后，李女士满意地表示："我是电信的忠实用户，家里宽带一直是电信的，前年还提速到了千兆，全家人手机套餐也是电信的。家里面还办了看家的摄像头，智能门锁，有了智能门锁都不用带钥匙了，非常方便。之前我也参加过电信大讲堂活动，带着孩子来听了故宫博物院的单霁翔院长的讲座。我之前就在电视台看陈允斌老师，这次看到是她，果断就报名了。我也喜欢养生，听了这次讲座，我知道冬季食疗养生要注意的点，怎么吃才能更健康。电信邀请的专家都很厉害，以后这样的活动多搞一些，我还来参加！"

扛起品牌服务大旗，擦亮"电信"名片

作为中国电信星级服务的一项重要内容，"天翼大讲堂"从 2010 年举办至今，连续 13 载一直致力于以"客户至上，用心服务"为理念，以"知识、分享、价值"为核心诉求，邀请社会各界专家、学者、精英进行面对面的交流讲授，是中国电信开展差异化服务的重要手段之一，更是星级权益的重要服务内容，已在星级用户中形成稳定的用户群体和良好口碑。

此次冬季养生讲座不仅是"天翼大讲堂"的又一重要活动，还是中国电信为江苏用户提供的一场精彩的文化盛宴。

未来，天翼大讲堂将继续开展丰富多彩的线下线上相结合的活动，用多重服务打造"云生活"的精致体验，用信息科技点亮慧生活，满足客户在文化、时政、音乐、经济、教育等精神诉求和知识提升方面的需求。

好服务更随心，打造真正的"智慧家"

活动现场，中国电信江苏公司市场部副总经理谢晓玲还特别提醒大家："很多朋友家里上网感知到的速率往往达不到宽带开通的速率，其中一个重要的制约原因可能是因为您的家庭网线。"谢晓玲建议，用户装修房子时首选光纤布线到房间，提前一步到位，避免后期换线难，别让一根网线成为家庭未来信息化的瓶颈。

事实上，经过这几年的持续发力，人脸开门、自动窗帘、智能监控…… 中国电信推出各种智慧家庭产品，已然成为寻常百姓融入数字时代新生活的数字桥梁。高网速，全光宽带 FTTR 最高速率可达 2000M，打通室内最后十米的网络瓶颈，实现端到端畅联无阻；多连接，满足更多智能终端场景化连接需求；云办公，电脑、pad、手机轻松切换高效办公；云娱乐，乐享大屏电视小屏视频，精彩视界；云生活，热门应用权益随心选，天翼看家 AI 亲情守护，为用户带来更高效、更智能、更安全、更便捷的全新交互式网络体验。

"服务好不好，用户说了算"。在打造服务品牌方面，江苏电信点亮"办实事、解民忧"专项行动"爱心翼站"公益工程，为全省搭起一张"15 分钟可达"的全省服务矩阵网。用小站服务传递公益大爱，持续深化公益服务内容，加大"户外劳动者暖心驿站"建设力度，充分发挥营业厅便民服务作用，打造有温度的公益优抚和爱心服务：面向快递小哥、外卖骑手、环卫工人等户外劳动者以及老年人、残疾人、孕妇、军人等优抚对象，提供饮水等多项基础服务以及爱心大使专人接待等特色服务，推出"抬脚进站点、抬手享服务"的公益服务，不断提升客户满意度、获得感、幸福感。

网络提速、服务升级、品质生活…… 下一步，江苏电信将继续整合电信资源，依托 FTTR 全光宽带的"加持"为全屋智能的千兆改变带打下了网络基石，以全屋智能场景向"智慧家"迈进，不断丰富云化应用，打破物理世界与数字化虚拟世界的边界，以开放之姿拥抱合作伙伴，进一步完善生态权益体系，为江苏用户布局全新的云上生活，用"花式服务"携手江苏用户畅享数智生活！