菜鸟在香港地区推出 App 极速取件服务，在港用户突破 260 万

CTOnews.com 12 月 14 日消息，据菜鸟官微消息，菜鸟于日前在香港地区物流业率先推出 App 取件服务，目前全港各区已有超 50 家菜鸟自提点支持 App 取件服务。

据菜鸟香港 App 取件项目负责人马远介绍，当用户在 CAINIAO App（菜鸟海外版 App）或淘宝 App 物流中心内点击"一键取件"后，即可根据自提点电视屏或 App 的排号动态完成取件，真正实现包裹"随到随取"。同过去相比，整个取件过程不仅更智能高效，而且极大降低了人工操作带来的错拿概率、包裹信息一目了然。

此外，为吸引用户体验此项新服务，菜鸟还将为首次使用 CAINIAO App 取件的用户免费发放菜鸟快递手拎包。

官方数据显示，截至今年 7 月底，菜鸟在香港地区的用户突破 260 万，平均每 3 个香港人中就有 1 人使用过菜鸟的电商物流服务。

CTOnews.com注意到，菜鸟于去年推出 CAINIAO App，即菜鸟海外版 App，可以接纳淘宝以外的集运订单。

今年 7 月，菜鸟国际宣布在香港地区率先推出"次日达，晚到必赔"服务。从内地菜鸟集运仓发出的包裹，最晚第二天可送达香港地区的自提点或用户手中。假如未在承诺时效内送达，菜鸟会主动向每笔订单赔付至多 60 元人民币。