2023 全球人工智能大会 | Zoho 创始人：正在开发基于 70 亿-200 亿参数的 AI 小模型

12 月 16 日，由 CNBC-TV18 和 moneycontrol 主办的全球人工智能大会在班加罗尔举办，大会邀请了 AI 领军人物、DeepLearning.AI 创始人吴恩达、谷歌副总裁 Pandu Nayak、微软人工智能战略计划副总裁 Mary Snapp、IBM 人工智能研究院副总裁 Sriram Raghavan、SAP 高级副总裁 Sindhu Gangadharan 等 30 多位企业创始人、高管、专家学者分享人工智能的前景和创新之路。

Zoho 创始人斯瑞达・温布作为嘉宾之一与 ISPIRT 基金会联合创始人 Sharad Sharma 参与了【炉边聊天】环节，共同探讨人工智能面临的风险和未来潜力。

在交流过程中，斯瑞达透露了 Zoho (卓豪) 近期在 AI 方向的新进度。

现场交流 | Zoho 创始人 斯瑞达・温布

"比起大模型，Zoho 正在开发基于 70 亿-200 亿参数的 AI 小模型，帮助客户解决特定领域的问题。"斯瑞达讲到。

今年 4 月，Zoho 公布了自己的 AI 战略。5 月初，旗下 13 款应用与 ChatGPT 集成，进一步补充 Zoho 原有的 AI 能力。6 月中旬，Zoho 营销和客户体验副总裁 Praval Singh 谈到，Zoho 产品与 ChatGPT 的集成已经满足了部分用户的需求，从长期的角度考虑，Zoho 正在加紧开发能够总结、释义和适应新任务的专有大型语言模型。10 月，Zoho 进一步明确了研发方向，并且已经建立了一些窄模型，帮助开发基于 70 亿-200 亿参数的 AI 小模型，解决 Zoho 用户的个性化需求。

"Zoho 目前不追求 5000 亿参数的大模型，比起"卷"大模型，我们发现较小的模型对解决特定领域的问题更有效。AMD 在 12 月初的发布会上公布了全新的芯片阵容，我们正在与他们合作，芯片的问题将得到解决。"斯瑞达补充道。

Zoho 人工智能研究总监 Ramprakash Ramamoorthy 在媒体采访中也讲到："我们的人工智能模型是狭义模型和大模型的结合，通过已经建构的窄模型来调整，而不是在原始数据集上进行训练。通过内部数据存储库不仅可以节省训练模型的成本，对于减轻人工智能偏见的风险也至关重要。"

除了技术条件万事俱备后，斯瑞达讲到，"Zoho 正在积极吸纳 AI 领域的人才，我们已经拥有了非常有实力的芯片支持，人才资本将进一步帮助 Zoho 在人工智能领域保持进步。"

人工智能模型在今年遍地开花，尤其是下半年呈现井喷式状态，国内海外厂商齐发力，企业之间的竞争也日趋白热化。对于这点，Zoho 首席布道官 Raju Vegesna 说道："对于人工智能我们更关注两点，一是要对客户有用，我们努力的方向不是为了证明有人工智能模型，而是解决确实存在的客户需求。二是尊重客户隐私，善用 AI 力量的同时，也要加以约束。"

此次在 AI 方向的进一步投入和布局，除了发挥人工智能模型的多样性，Zoho 也正在实现对客户的承诺：提升能力，始终走在 SaaS 和 AI 领域的创新前沿。