美容行业开发小程序有什么功能和优势

这篇文章将为大家详细讲解有关美容行业开发小程序有什么功能和优势，小编觉得挺实用的，因此分享给大家做个参考，希望大家阅读完这篇文章后可以有所收获。

美容和美发行业是典型的线下消费场景，更加强调社交属性，即使是入驻大众点评、美团等平台，客流和留存情况还是不尽人意。而小程序的出现正好完美结合了线下消费场景与社交属性，实现线上线下渠道的互通和结合，是目前很多美容行业从业者寻求突破的方向。得益于微信小程序的大生态背景，搭建了小程序平台的美容行业可以在很大程度上改善以下问题：

1、拓客成本过高

对于大部分美业从业者来说，开发一款小程序的成本相比起传统营销平台要低很多。借助微信的社交功能与流量环境，可以产生低成本高效的引流效果，还可以利用小程序内的营销功能实现裂变拓客。

2、客户体验差、粘性不足

微信小程序可以实现很多功能，例如进店排号、服务预约、推荐引流、商品售卖等。客户关注小程序后，通过移动设备就可以实现预约服务功能，在规定时间内进店可以实现免排队服务，符合当前用户群体的消费习惯。

3、客户辐射区域较小

一般的线下美容院拓客受限于店面所在区域，例如一定范围的商场、居民区、商圈，搭载了小程序后，商家的免费客户流量入口将会更多更丰富。除了传统的朋友圈、微博分享功能外，还有更多的展示入口，例如搜一搜、社群、以及附近小程序等等。

4、营销困难，复购率低

美容院除了解决新客的问题，还需要考虑如何推动客户复购的问题。如果新客都是一锤子买卖，进店消费一次之后就不再来了，那在销售环节的压力会十分巨大。而且在营销方面，如果单纯的做在线下，相信各位美业从业者都会明白，活动触及到的人群会十分有限。如果你有自己的公众号平台还好一些，但用户依然可以对公众号设置免打扰。而用户绑定小程序之后，只要店里发布了活动，就会以消息的形式对用户进行强提醒，这个不仅限于充值了的会员，之前所有进店消费，或者没进店单纯进小程序看看的用户，都能收到门店活动信息。

美容小程序开发需要哪些功能？

1、产品、优惠活动展示

在小程序上引流，最终的目的还是通过产品和服务展示，吸引用户前往门店消费。具有吸引力的产品服务和活动内容是提起用户消费意向的重要因素。商家可以在小程序后台设置不同的活动和项目，将最新门店信息展现给用户，大大降低了双方的沟通成本，也促进了用户的进店率。

2、小程序区域性推广、展示

在微信小程序的界面中，会有一个附近小程序的入口。只要你的店铺搭载了小程序，是可以开放这个功能的，以店铺为中心，方圆3公里以内【偏远地区5公里】的顾客都可以通过附近的小程序查看店铺，而位置导航功能可以让顾客在最短的时间内找到店铺的位置。在最新的小程序界面中，微信开放了小程序分类功能，如果你所在的区域竞争对手还没搭建小程序，你的门店是有很高的几率显示在相关类目的前列的。

3、用户评价，在线预约

顾客可以在到店之前选择自己喜欢的技师/发型师以及自己能够承受的价格范围进行选择预约，在展示区域内顾客可以看到其他顾客对于该技师的评论，以及预约次数、好评度、作品数量等，顾客可以根据这些信息来选择适合自己的技师。通过预约功能，双方可以很好地协调自身的时间配置，门店的时间可以做到最大的利用，而客户则省去了等待时间。真正地做到了线上与线下场景的深度连接。而商家也因此累计了很多用户大数据，这样商家再也不用花很多钱去做专门的APP管理后台软件等，这里也为客户节省了很多成本和开销。

4、会员卡券

利用该功能商家可以通过小程序的后台进行设置一些营销预案，例如首单减免、打折优惠，以及会员制度等等，这些手段有助于增加顾客的粘度，为顾客的下次需求打下良好的基础。该功能和可以结合【拼团】、【单页】、【咨询】、【企业展示】等小程序组合来强化营销能力，从不同角度去展示商家的能力，以获取最大效益。

5、在线买单

目前线上支付已成为了大部分的消费习惯，也是现在各个行业发展的主流。在普通的消费场景里，用户完成支付之后就离开了，但是在小程序中，我们完全可以在用户付款之后设置几张优惠券，或者在付款过程中添加一些营销性质的活动。可以很大程度上促进用户的二次消费。

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