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SFB 项目经验-57-Skype for business-录音系统-你拥有吗(模拟线路)

发表于:2024-11-26 作者:千家信息网编辑
千家信息网最后更新 2024年11月26日,项目需求:你企业有Skype for business Server 2015、Lync Server 2013?老板说:"小刘,我们所有对外电话拔打与接听,需要录音。有利于提升公司的企业形象!"小刘
千家信息网最后更新 2024年11月26日SFB 项目经验-57-Skype for business-录音系统-你拥有吗(模拟线路)

项目需求:

你企业有Skype for business Server 2015、Lync Server 2013?

老板说:"小刘,我们所有对外电话拔打与接听,需要录音。有利于提升公司的企业形象!"

小刘说:"老板,好的,我去了解方案再向您汇报!"


寻找方案:

小刘四处寻找、对比各种录音解决方案,有数字线路,也有模拟线路。但各种方案中与Skype for business Server 2015和Lync Server 2013结合使用的,有哪些呢? 有哪些又提供免费测试,免费技术支持呢?

小刘忽然想到自己的一朋友小钱,他们在做传真解决方案,是否有这样的录音解决方案呢?

咨询后发现:

AOFAX通话服务器(TIS)-T20X电话录音监控系统可以满足我们的需求,正好本企业也是模拟线路。

AOFAX-T20网络连接示意图:

看到以上图,你是如何感受?难受?

那来点实在的!


汇报方案:

1) 企业电话线路采用模拟线路。

2) 借用一个8口录音卡。

3) 将电信来的电话线,利用三通一分为二。

一条接录音卡!

一条接语音网关,再接Skype for business Server 2015。

4) 借助厂家技术支持,配合调试。

5) 预计测试周期1-2个月


测试结果:


1) 选择-录音系统

2) 打开-管理界面

3) 选择-管理中心

4) 选择-录音结果

来电呼出

呼出

来电

都可以收听语音。

下载录音文件

呼入

呼出

文件

5) 增加联系人

6) 监控电话实时线路

使用Skype for business Server 2015呼叫手机

在录音系统中实时看到有电话呼入。

查看录音记录:

录音文件:(可备份用于后续查询!)

7) 查看Skype for business Server 2015监控报告

呼叫记录:


以上是Skype for business Server 2015与录音系统的配合使用,主要优点:


1) 可以通过Skype for business Server 2015查看通话记录开始、结束时间。

2) 可以通过AOFAX电话录音监控系统T20X收听对外呼入呼出录音。(仅限模拟线路。)

3) 如果你对数字线路的录音感兴趣,也可以联系我,我有相应的方案。



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