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H3Care 故事汇丨服务向前一步，11 年专属高效服务
如果假期有 N 种打开方式，也许这是让客户最放心的一种 -- 国庆小长假期间，某汽车制造行业客户开展数据中心搬迁工作，多台设备陆续出现突发故障的紧急情况。现场全程值守的紫光股份旗下新华三集团服务团队，
2023-11-24 服务 客户 新华 团队 设备 工作 专业 业务 全国 情况 系统 问题 数据 负责人 运行 不断 工厂 能力 质量 隐患 -
H3Care 故事汇丨第一时间冲进火场 与客户并肩作战
"现在明火还没有完全扑灭，你们关停设备后立刻返回，听明白了吗？""明白！"防毒面罩下的声音，透着一丝紧张，但却异常坚定。今年的端午小长假期间，一客户的工厂突发火灾，数据中心机房设备急需关停避险。收到紧
2023-11-24 服务 客户 团队 新华 设备 机房 数据 集团 工厂 专业 负责人 问题 人员 技术 数据中心 小时 更多 专家 业务 情况 -
H3Care 故事汇丨初心不负 新华三服务团队与客户双向奔赴
"过去的一年，真的是压力山大，好在大家一起咬牙扛了下来，付出很多，收获也很多。"谈及服务某省级运营商客户的感想，该维保项目负责人的语气中难掩激动。2023 年，紫光股份旗下新华三集团凭借优质的交付服务
2023-11-24 客户 服务 项目 新华 设备 集团 运营商 运营 团队 网络 保障 城域 城域网 满意度 负责人 问题 需求 工作 初心 双向 -
瑞云服务云 & 华为云 | 提升售后服务价值，助力企业成就好生意
近日，由苏州市大数据集团有限公司、华为云计算技术有限公司联合主办的"云上苏城助企通达"苏商通 & 华为云 B2B 企业数字化服务交流会在苏州市双创中心顺利落幕。当前，数字技术与实体经济深度融合，为千行
2023-11-24 服务 企业 客户 数字 售后服务 平台 阶段 瑞云 备件 华为 智能 发展 管理 价值 不同 产品 技术 行业 竞争 信息 -
捐 1000 万元后，比亚迪为甘肃、青海、新疆灾区车主启动 5 大关怀服务
CTOnews.com 12 月 19 日消息，比亚迪宣布为灾区车主提供 5 大精诚关爱服务，覆盖范围：甘肃、青海、新疆。救援服务急速响应：全力支持车辆救援，全力保障汽车备件供应。三电系统质保无忧：享
2023-12-24 权益 车辆 服务 地震 救援 比亚 甘肃 三电 秩序 系统 维修 灾区 全力 家用 终身 终身保修 保障 受灾 工作 支持 -
一嗨租车与一汽丰田达成战略合作，数万台新车进入交付环节
感谢CTOnews.com网友 航空先生 的线索投递！CTOnews.com 12 月 17 日消息，一嗨租车与一汽丰田宣布达成战略合作，双方将在新车销售、二手车流通、售后维保、汽车金融、品牌联动、会
2023-12-24 合作 新车 丰田 双方 战略 二手车 会员 全国 品牌 汽车 车型 金融 亚洲 服务 流通 营销 采购 环节 数万 先生 -
长城汽车 7 月销售新能源乘用车 28896 辆，同比增长 163%
感谢CTOnews.com网友 月桂使者 的线索投递！CTOnews.com 8 月 1 日消息，长城汽车公布 7 月新能源乘用车销量数据，当月销售 28896 辆，同比增长 163%；1-7 月累计
2023-11-24 汽车 增长 新能源 销量 销售 新车 长城 新高 车辆 别克 救援 检测 用车 历史 用户 车辆维修 比亚 五菱 优惠 消毒 -
小鹏汽车确认 G3 年内停产：已售车辆可获 10 年期维修及备件供应能力
CTOnews.com 12 月 21 日消息，据界面新闻今天下午报道，小鹏汽车就今天上午有关"G3 车型年内停售"相关传闻回应称，G3、G3i 车型年内停产是基于公司长期规划所做的决定，是为了让小鹏
2023-12-24 小鹏 车型 汽车 销量 升级 最大 产品 产品线 人士 影像 方面 车主 切换 续航 备件 年期 车辆 开山鼻祖 主力 传闻 -
比亚迪精诚认证二手车夏季上线，门店清单公布
感谢CTOnews.com网友 雨雪载途 的线索投递！CTOnews.com 6 月 18 日消息，比亚迪精诚认证二手车将于今年夏季上线，拥有超过 100 家授权服务店，每台认证车辆均有唯一身份编码，
2023-11-24 二手车 原厂 精诚 比亚 认证 信息 官方 平台 权益 消费者 车主 车辆 交易 消费 门店 不对 精确 值得一提 三方 三电 -
中国造地铁列车在欧盟首次商业载客运营
CTOnews.com 12 月 7 日消息，据百年唐车公众号消息，当地时间 12 月 6 日，中国中车旗下中车唐山公司研制的地铁列车从葡萄牙波尔图市中心地铁站特林达德 Trindade 正式出发，开
2023-12-24 地铁 波尔图 波尔 列车 公司 中车 唐山 葡萄 葡萄牙 服务 中国 运营 公众 消息 商业 二大 合同 嘉宾 地铁站 城市 -
易维携手餐饮行业，开启高效数字一体化客户服务
当今企业市场的竞争，不仅仅是产品、质量的竞争，更是客户服务的竞争。客户服务是企业与客户之间最直接的交流窗口，企业需要认真、全面、细致地对待客户需求，满足客户的各项产品需要。毋庸置疑的是，优质的客户服务
2023-11-24 服务 企业 客户 一体 一体化 客户服务 餐饮 帮助 平台 竞争 管理 方案 解决方案 工作 之间 产品 体系 可在 向日葵 工程 -
新能源首次，京东物流将为零跑汽车提供售后一体化供应链物流服务
感谢CTOnews.com网友 深圳靓仔 的线索投递！CTOnews.com 3 月 6 日消息，京东物流宣布，近日，零跑汽车与京东物流正式达成合作，京东物流将为零跑汽车提供全国售后备件基础物流服务及
2023-11-24 供应链 汽车 供应 物流 京东 全国 服务 区间 售价 能力 规划 物流服务 备件 客户 效率 模式 合作 一体 新能源 一体化 -
服务人的管理“秘笈”与“风向标”：《企业售后服务数字化运营指南》2.0 来啦！
还记得我们去年发布的《企业售后服务数字化运营指南》吗？发布后，收获了来自行业客户和从业者的广泛认可与好评，一年多以来不断有客户前来申领我们的运营指南作为服务数字化建设的参考"宝典"！在此期间，我们又服
2023-12-24 服务 数字 企业 售后服务 管理 客户 行业 业务 体系 系统 运营 流程 人员 备件 指南 价值 场景 基础 平台 环节 -
第 200 家 AITO 用户中心落地长沙，提供问界全线产品的汽车销售等服务
CTOnews.com 4 月 22 日消息，赛力斯汽车官方微博今日更新文章，宣布第 200 家 AITO 用户中心落地湖南长沙。消息显示，该 AITO 用户中心位于长沙黄谷路，后续可提供 AITO
2023-11-24 用户 用户中心 服务 体验 汽车 场景 产品 长沙 不同 服务区 消息 背景 全线 全线产品 汽车销售 落地 抢眼 惊喜 畅通 全家 -
AITO 授权用户中心将进行形象升级，年底至少 160 家全面焕新
CTOnews.com 11 月 13 日消息，AITO 汽车宣布对 AITO 授权用户中心进行形象焕新，用户体验区、新车交付区、售后服务区都将迎来新体验。据介绍，用户中心装饰采用极简色"黑白灰"，搭
2023-11-24 用户 服务 用户中心 体验 汽车 形象 产品 咖啡 场景 新车 服务区 接待 维修 不同 保护套 功能区 可在 咖啡吧 大屏 套餐 -
我国首批出口中非地区交流传动内燃机车项目签约，整车全国产化
CTOnews.com 2 月 19 日消息，近期，中车资阳公司通过"云签约"方式，与刚果民主共和国（以下简称"刚果 (金)"）业主签署了 6 台窄轨交流传动内燃机车设计制造及 10 年维保服务合同。
2023-11-24 机车 内燃机车 资阳 中车 公司 出口 交流 传动 柴油 柴油机 地区 我国 中速 余台 环境 领域 刚果 设计 整车 成功 -
为什么基础设施专家，会让IDC项目更简单？
当我们讨论数据中心搭建时，我们理所当然认为，找来电源、制冷、布线以及其他基础设施等方面的专家，与他们在不同的领域中合作，十分合理。部署服务器的专家、存储服务专家、网络设备的专家......这些人都分别
2022-06-02 数据 数据中心 服务 专家 设备 问题 客户 服务器 方案 案例 基础 基础设施 设施 项目 团队 标签 网络 解决方案 管理 适当 -
当我们讨论数据中心搭建时，我们在讨论什么
分享者Dirk Achenbach，瑞技欧洲工程总监Dirk 在数据中心管理和相关领域，已有长达20年+的经验。Dirk 现为瑞技欧洲工程总监，主要带领当地工程团队，为客户的IT环境设计定制化的解决方
2022-06-02 数据 数据中心 服务 客户 设备 问题 专家 方案 服务器 团队 案例 解决方案 管理 基础 基础设施 工程 标签 环境 网络 设施 -
哈弗汽车：现已实现全网售后维保服务共享，车主可在全国任一官方授权售后门店享受维保服务
感谢CTOnews.com网友 小白哥 的线索投递！CTOnews.com 9 月 23 日消息，哈弗 SUV 发布公告，宣布哈弗品牌现已实现全网售后维保服务共享，燃油车主、新能源车主均可在全国任一官
2023-11-24 保养 哈弗 车主 服务 检查 系统 车辆 维修 电机 车型 故障 整车 驱动 精准 事故 动力 总成 情况 控制器 燃油 -
特灵携手售后宝：百年企业数字化服务延伸至东南亚
前言2023 年是特灵携手售后宝的第三个年头。10 月，售后宝团队奔赴新加坡，在特灵亚太总部开展 Trane Asia-Pacific Dispatching system project Kicko
2023-11-24 服务 特灵 数字 管理 客户 系统 团队 成本 项目 产品 机组 经济 制造 商机 市场 方案 解决方案 华区 工程 情况