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一文读懂智能客服：发展历程、系统搭建、市场推广
在人工智能领域，智能客服是比较容易落地，且技术比较成熟的一项应用实践。本文以智能客服为对象，梳理了它的发展历程、系统搭建、市场推广。enjoy~2018 I/O开发者大会上，谷歌演示了对话机器人Dup
2022-06-02 智能 系统 用户 问题 企业 技术 数据 需求 服务 意图 机器 评价 人工 公司 对话 机器人 市场 成本 词典 语义 -
虚拟人 2022：隐入尘埃与大红大紫
"她应该是一位 30 多岁、很干练的财务部主管，她相貌的生成是由内而外的。她其实更多存在于邮箱中或企业内部的 OA 系统中。与众不同的是，这一次与我们互动的人变成了 AI Beings（虚拟人类）。"
2023-11-24 市场 偶像 中国 商业 价值 公司 品牌 宇宙 发展 不断 企业 文化 资本 投资 平台 数字 社会 领域 行业 规模 -
深度解析来也科技：ITR 效率提升 40%，这家企业如何高效服务数千家客户？
中国企业在数字化转型历程中，信息数据处理繁冗，"数字孤岛"问题突显，人力成本不断攀升，急需引入数字化劳动力。每年，有数以万亿计的资金，被用于那些枯燥无味的、重复性的、生产率低下的，但却完全可以让自动化
2023-12-24 客户 服务 科技 问题 数字 企业 数据 智能 流程 客户服务 技术 咨询 支持 效率 产品 社区 劳动 不同 公司 劳动力 -
企业微信 iOS 版 4.0.20 发布：可批量清理“已退出群聊”存储，微盘支持更多视频格式在线播放
感谢CTOnews.com网友 Sentinel 的线索投递！CTOnews.com 12 月 1 日消息，企业微信近期发布了 iOS 版 4.0.20，带来了效率工具与基础优化方面的新内容，包括文档
2023-11-24 支持 客户 企业 视频 内容 基础 工具 文件 文档 日程 表格 在线 效率 数据 邮件 体验 打卡 在线播放 更多 格式 -
华为云双 11 营销季 OA 上云解决方案一手评测，省时省钱更省心
前言随着移动互联网的迅速发展，OA 与云服务已经变得密不可分。传统 OA 产品正借助云平台来增强其服务价值，推动产品研发的变革。与此同时，新一代的云 OA 产品也正在蓬勃发展，成为协同 OA 领域的新
2023-11-24 服务 企业 安全 数据 系统 业务 网络 华为 用户 管理 不同 软件 需求 存储 弹性 服务器 方案 成本 解决方案 产品 -
有哪些域名注册商
今天就跟大家聊聊有关有哪些域名注册商，可能很多人都不太了解，为了让大家更加了解，小编给大家总结了以下内容，希望大家根据这篇文章可以有所收获。1.阿里云(万网)主营业务：域名、云服务器和其他产品万网是国
2022-06-02 域名 服务 业务 域名注册 企业 主机 主营业务 主营 产品 价格 方面 互联 虚拟主机 交易 用户 顶级 中国 企业邮箱 数据 服务商 -
行业认可 | 亿达科创荣获“2023 年度十佳服务外包机构运营管理奖”
近日，第十九届中国呼叫中心产业发展年会在大同成功举办，大会以"呼叫中心行业数字化转型与智能技术应用"为主题，汇聚了来自金融业、运营商、电商、能源行业、市政公共服务、家电行业、汽车、新能源等领域 400
2023-11-24 服务 行业 客户 亿达 科创 数字 呼叫中心 呼叫 技术 能力 发展 管理 运营 产业 企业 客服中心 支持 专业 价值 年会 -
中国广电预警：有诈骗分子利用 “192”号段电话冒充电商客服，套取受害者网贷进行诈骗
CTOnews.com 12 月 31 日消息，中国广电今天发布了关于防诈骗预警提示公告。中国广电称，近期有诈骗分子利用 "192"号段电话冒充电商平台客服，套取受害者网贷进行诈骗。在此，中国广电郑重
2023-11-24 中国 客户 诈骗 陌生 信息 权益 工作 用户 行为 电商 侵害 号段 电话 业务 个人 平台 电信 网络 处罚 违法 -
OPPO 服务推出《给爸妈的玩机指南》，轻松化解老年用户多种用机难题
把手机中的照片导入电脑，对年轻人来说是一个再寻常不过的操作了，可对很多老年手机用户来说，这可能就是个难题。前不久，OPPO 服务的客服就接到了一位 65 岁的老人想要导出照片的线上求助，最终，OPPO
2023-11-24 用户 手机 服务 指南 功能 智能 帮助 设计 安全 子女 老人 照片 视频 学习 实用 基础 常用 手册 模式 渠道 -
如何理解SaaS
这篇文章主要介绍"如何理解SaaS"，在日常操作中，相信很多人在如何理解SaaS问题上存在疑惑，小编查阅了各式资料，整理出简单好用的操作方法，希望对大家解答"如何理解SaaS"的疑惑有所帮助！接下来，
2022-06-02 客户 数据 产品 培训 开发 标准 运营 部门 业务 代码 平台 独立 就是 接口 流程 开放 细分 认证 配置 人员 -
苹果要求客服在 iPhone 12 辐射超标事件上保持沉默
CTOnews.com 9 月 15 日消息，根据彭博社报道，苹果公司近日告知售后客服，如果接到消费者关于 iPhone 12 辐射超标的咨询，不要主动提供任何相关信息。CTOnews.com援引彭博
2023-11-24 苹果 辐射 国际 法国 公司 机构 标准 手机 结果 问题 苹果公司 咨询 认证 多家 软件 支持 更新 测试 统一 调查 -
如何进行网站开发中转化率比较低的解决方法分析
如何进行网站开发中转化率比较低的解决方法分析，相信很多没有经验的人对此束手无策，为此本文总结了问题出现的原因和解决方法，通过这篇文章希望你能解决这个问题。网站转化率低的一些表现，主要分析网站的转化率低
2022-06-01 访客 内容 网站 问题 咨询 在线 转化率 分析 疑问 数据 时间 用户 页面 方法 关键 关键词 原因 就是 东西 咨询在线 -
对接 WhatsApp，瑞云服务云助力出海企业“连接全球”
如何通过海外客户习惯使用的社交软件在售后服务环节连接客户？这一直以来是出海企业重点关注的能力。针对出海企业的这一需求，近期瑞云服务云全球售后服务管理平台正式对接了海外最受欢迎的移动通讯应用之一 Wha
2023-12-24 客户 企业 服务 用户 管理 瑞云 售后服务 商业 官方 社交 咨询 功能 消息 在线 应用 商家 国家 实时 问题 需求 -
通达OA前台任意文件上传漏洞及文件包含漏洞导致getshell的示例分析
今天就跟大家聊聊有关通达OA前台任意文件上传漏洞及文件包含漏洞导致getshell的示例分析，可能很多人都不太了解，为了让大家更加了解，小编给大家总结了以下内容，希望大家根据这篇文章可以有所收获。一、
2022-05-31 文件 漏洞 数据 通达 前台 木马 命令 版本 系统 办公 管理 运行 结果 路径 软件 服务 登录 分析 内容 密码 -
OA系统使用过程中遇到安全问题该如何解决
OA系统使用过程中遇到安全问题该如何解决，针对这个问题，这篇文章详细介绍了相对应的分析和解答，希望可以帮助更多想解决这个问题的小伙伴找到更简单易行的方法。OA系统的使用过程中，OA系统存在的问题会逐渐
2022-06-01 系统 问题 过程 办公 应用 管理 安全 软件 不同 技术 文件 行业 人员 企业 信息 功能 安全性 手机 手机短信 更多 -
C#之微信多客服功能及开发集成的示例分析
小编给大家分享一下C#之微信多客服功能及开发集成的示例分析，相信大部分人都还不怎么了解，因此分享这篇文章给大家参考一下，希望大家阅读完这篇文章后大有收获，下面让我们一起去了解一下吧！最近一直在弄微信的
2022-06-03 客户 多客 处理 功能 信息 开发 消息 客户端 内容 助手 工号 时候 模式 电脑 篇文章 系统 咨询 示例 C# 分析 -
京东AI走过双十一：在技术时代建立信赖样本
今年的双十一，有一点与往年很不一样的地方，就是"人"的参与元素更多了。原本直接连通人与货的电商平台，如今多了直播这一代购环节。流量明星出现带货风潮，外部流量的引入也需要依赖粉丝经济。至于物流、客服等环
2022-06-03 京东 技术 双十 服务 智能 流量 应用 用户 商品 人工 能力 咨询 工作 物流 语音 帮助 输出 关键 商家 图像 -
五连冠！新华三领跑中国超融合市场
近日，全球知名的 IT 市场研究和咨询公司 IDC 发布《中国软件定义存储及超融合存储系统市场季度跟踪报告，2023Q2》，数据显示，2023 年第二季度，紫光股份旗下新华三集团以 18.3% 的市场
2023-11-24 业务 客户 节点 市场 产品 支持 技术 数据 系统 能力 升级 新华 场景 核心 百业 集团 百行 收费 进化 中国 -
在今年的JDD上，我们看到了AI应用的三原色
到了十一月份的末尾，中国AI产业日程表上的一件重要事件便是JDD--京东全球科技探索者大会。今年已经是京东举办的第三届JDD，作为观察者，如果要我们为这届JDD提炼一个关键词，我们会选择"三原色"。世
2022-06-02 京东 智能 企业 空间 应用 技术 用户 能力 产品 蜂巢 服务 小智 问题 三原色 三原 不同 场景 银行 改造 世界 -
小程序中的客服功能都有哪些
这篇文章主要介绍了小程序中的客服功能都有哪些，具有一定借鉴价值，感兴趣的朋友可以参考下，希望大家阅读完这篇文章之后大有收获，下面让小编带着大家一起了解一下。1，访问多客户服务和自动响应如果仅是单个客户
2022-06-01 客户 服务 客户服务 用户 功能 程序 问题 开发 信息 按钮 篇文章 历史 数据 需求 页面 咨询 支持 人员 内容 商场